目前国内众多的经济活动都会用到信用评估和管理人才,信用管理专业的小伙伴们正是顺应社会需要的专业人才。但同时信用管理专业的课程也覆盖了客户关系管理、投资组合管理会计、财务和市场调查分析等知识,所以咱们也可以在与专业课程相关的投资组合管理、客户关系管理等行业发挥自己的才能。
咱们可以选择的就业单位有工商管理局、海关、征信局等国家政府部门;金融行业的商业银行、保险公司、信用卡公司;信用评级机构、会计师事务所等第三方机构以及企业的信用管理部门。
信用评估与管理
主要职位:信用分析专员、信用控制员、信用调查专员、信用管理师等
随着我国经济的发展,信用评估在涉及借贷的经济活动中越来越重要,之前有关信用评估和管理的工作主要由会计或者其他岗位的人才来做,但是信用管理专业的小伙伴们更具专业优势,未来的职业发展前景也会很好。
在信用评估与管理行业,信用管理师是较为高级的人才,他们运用信用管理技术与方法从事企业和消费者信用风险管理工作。主要工作内容是建立有效的企业信用管理体系;制定企业信用制度与政策;在交易前期,对交易对象进行信用调查与评估,确定信用额度及放账期;在交易中期,对应收账款加强管理,并采取必要的措施转移风险;在交易后期,对发生的逾期账款进行追收;运用信用管理专业技术及专业的征信数据库防范风险,并开拓市场。
信用管理师执业资质有三个等级,分别是助理信用管理师、信用管理师和高级信用管理师。小伙伴们想要报考助理信用管理师,首先要从事信用管理类工作六年以上,因此建议先从层次较低的信用分析专员或者信用调查专员等做起,满足报考资格后再考取资格证书。虽然信用管理师的从业资格报考条件很高,但是证书也是工作能力的一种证明,有助于拓宽未来的职业发展空间。
投资组合管理
主要职位:金融理财顾问、理财规划师、证券分析师和管理培训生等
投资组合管理主要是对资产进行多元化管理,以便分散风险、提高投资效率。现在金融投资工具在传统股票、债券的基础上发展的更加复杂化,出现了期货、期权等衍生金融工具,投资风险和回报都发生了变化。一些基金管理公司需要设计出更加高级的投资组合来为客户提供更多、更稳妥的选择。
投资组合管理大多是理财类工作,主要是了解客户在家庭财务上的问题以及理财方面的需求;根据客户的资产规模、生活目标和风险承受能力等出具专业的理财计划方案,推荐合适的理财产品;制定相应的投资组合和策略,通过调整股票、债券、基金、保险等各种金融产品的比重达到资产的合理配置;定期与客户联系,维护良好的信任关系等。
这类工作一般要求有工作经验,小伙伴们可以从助理的职位起步。一些资产管理公司也会招收管理培训生作为储备干部,从这个岗位起步将更有利于咱们在金融领域迅速成长起来,在公司的上升通道也会更加通畅。
客户关系管理
客户关系管理的最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户,让客户对企业产生依赖感,增加市场份额。主要工作内容是调查并评估客户的满意度和忠诚度;分析影响客户忠诚度的因素;维护并提升客户满意度和忠诚度;有效挽回流失的客户等。
客户关系管理工作需要咱们有耐心、责任心和亲和力,同时具有一定的协调能力、组织管理能力和逻辑思维能力,这样才能更好地为客户提供服务。
除了以上工作,小伙伴们还可以从事会计、风险管理、财务管理以及市场调查等工作。无论身处什么岗位,我们都应该将所学专业知识充分运用到工作中去。最重要的是要勤于学习,不断汲取新的行业知识,提高自身工作技能,这样才能使自己在不断发展的行业中立于不败之地。
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参考资料:
[1] 信用管理专业
[2] 信用管理师
[3] 信用管理专业就业前景看好
[4] 客户关系管理